[ アンケート ]
物件名 ： ルフレシオン西小泉・仙石

Q1. 物件購入を決めた最大の理由をお聞かせください。

♦物件について
① 希望の物件が見つかった。
② 金額・間取りが良い。
③ 会社に近い。
④ スーパー・コンビニが近くにあり便利。
⑤ 公園も多く環境が良い。
⑥ 物件の造りが良い。

♦営業について
① 購入までサポートが丁寧だった。
② 購入後も対応が良い。
③ 丁寧な対応、熱意を感じたから。
④ 年齢的に家を買う年になったと気付かされたから。
⑤ 良心的で対応が良かった。

Q2. 生活してみて立地・場所について、ご意見・ご感想をお聞かせください。

① 生活するには便利な場所。
② 周辺施設が整っている。
③ 静かで住みやすい。

Q3. 間取り・広さについてご意見・ご感想をお聞かせ下さい。

① 十分な広さで満足している。
② 現在は持て余しているが、今後を考えるなら問題なし。

Q4. 賃貸から持家にされてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 色々と話を聞いてもらい、念願の持家を持つ事ができた。
② 賃貸で家賃をずっと払っていくよりも良いと感じた。
③ 自覚・責任感が増した。
④ 人がたくさん来るようになった。
⑤ 広くなった分、趣味の物をたくさん置けるようになって満足。

Q5.ご購入時の予算と実際にローンをお支払いになられてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 予算通りなので問題なし。
② 賃貸時と変わらないので、ローン支払いは今のところ問題なし。
③ 賃貸よりもローンの支払いが安いので楽になりました。
④ 月々の支払いが少なくて良い。

Q6.住宅設備についてご意見をお聞かせください。

① ちょっとした棚があると良い。
② 収納がたくさんあって良い。

Q7. 担当営業についてご意見をお聞かせください。

♦契約に至るまでの不動産説明・対応
① 分かり易く説明して頂き安心できた。
② とても親切、丁寧な対応で気分が良かった。

♦契約から物件引渡までの説明・対応
① 迅速で説明もしっかりしてもらえた。
② 常にサポートして頂き信頼できる。
③ 一から協力してもらい、皆さんの協力があって家も持つ事ができた。

♦入居後の対応
① 訪問販売へのフォローが良かった。
② アフターケアもしっかりしている。

♦今後期待したい事等
① 住宅のメンテナンス・リフォーム等の情報提供。

＊アンケートにご協力していただき誠にありがとうございました。
お客様の声を参考に今後もより良い物件とサービスを提供してまいります。