[ アンケート ]
物件名 ： クラードゥレーヴ西所沢

Q1. 物件購入を決めた最大の理由をお聞かせください。

♦物件について
① 駅近で資産性が高いため。
② ローンの支払いに無理のない価格、物件の広さなど。

♦営業について
① 条件に合う物件を真剣に探していただき、納得がいくまで丁寧に説明していただきました。
② 真摯に対応していただきました。
③ いい物件の提案、購入までのフォロー等細かい対応が助かりました。

Q2. 生活してみて立地・場所についてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① とても満足しています。角部屋で風通しがいいです。
② 駅が近く通勤が楽になりました。

Q3. 間取り・広さについてご意見・ご感想をお聞かせ下さい。

① 十分な広さで満足しています。
② 広すぎず、狭すぎずちょうどいい。

Q4. 賃貸から持ち家にされてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 将来への不安が軽減されました。
② より家に愛着がわき、きれいに、大切に使うように心がけるようになりました。
③ 部屋のグレードが上がって、生活の満足度が上がった。

Q5. ご購入権当時の予算と、実際にローンをお支払いになられてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 生活に支障のない範囲でローンの支払いができています。
② 購入時にはもっと頭金を入れようと考えていたが、担当の方のアドバイスで手元にお金を残しておいたほうがいいといわれた。実際にローンの支払いは負担にならない程度なので、当初ほどの不安を感じてはいない。

Q6. 住宅設備についてのご意見をお聞かせください。

① 以前の環境よりすべてが使いやすく便利になり、とても満足しています。

Q7. 担当営業についてのご意見をお聞かせください。

♦契約に至るまでの不動産説明・対応
① 非常に細かく対応いただきわかりやすかったです。
② 説明をとても丁寧にしていただきました。

♦契約から物件引渡しまでの説明・対応
① 契約時にもいろいろ対応していただき助かりました。
② 引渡しまでスムーズになるようとても柔軟、迅速に対応していただきました。

♦入居後の対応
① 定期的に連絡をしていただき助かっています。
② 何度かご連絡をいただき、管理等含め満足

♦今後期待したいこと
① 必要設備のスムーズな提供を期待します。 

Q8. その他

① コロナウイルスの影響による収入の変化で相談させていただきたいです。
② 今後とも引き続き宜しくお願い致します。 

＊アンケートにご協力していただき誠にありがとうございました。
お客様の声を参考に今後もより良い物件とサービスを提供してまいります。